Вопросы и ответы

1. Покупается лицензия 1С-Битрикс (движок)+ выбранное решение АСПРО (красота)
2. Лицензия регистрируется на Заказчика, проверить можно тут
3. Устанавливается на хостинг
4. Сайт готов для наполнения

ВНИМАНИЕ! В стоимость услуги оптимального запуска не входят стоимость лицензий 1С-Битрикс и Аспро. 

• При покупке лицензий через нас, хостинг в подарок. Хостинг это место где лежит сайт.
• 1С-Битрикс рекомендуем продлять каждый год. Стоимость продления 25% от стоимости редакции.
• Решение Аспро по необходимости.

1. Вы показываете нам какой сайт вам нравится, мы настраиваем  функционал решения, аналогично этому сайту. 
2. Мы записываем видео в котором показываем как будет выглядеть ваш сайт и какие графические элементы будут разрабатываться. В этот момент формируется первичная смета.
   
3. Вы выбираете что разработать нам, а что будут разрабатывать дизайнеры на вашей стороне.
4. Разработка дизайна графических материалов и визуального контента 
• основные баннеры
• иконки
• маленькие баннеры и другие графические элементы
5. Вёрстка и изменения функционала не входят в оптимальный запуск.
6. Дизайн макет сайта можно полностью или частично изменить, но это отдельная дорогая и длительная история. Оформляется отдельным ТЗ и только после завершения работ по оптимальному запуску. 

1. Импорт товаров из вашего файла эксель или подключение к 1С.
2. Подключение к 1С только через штатный модуль Битрикса, не штатная интеграция оценивается отдельным ТЗ, Файл Эксель так же надо будет подготовить перед импортом, реализуется менеджерами заказчика. 
3. Ручное наполнение каталога не выполняется в рамках типового запуска ввиду того что временные затраты стандартизировать не представляется возможным, ручное внесение оценивается отдельно. В приложении к договору отдельно прописывается объем вносимых материалов.

Подключаются готовые модули транспортных компаний.

Автоматизированные (EMS Почта России, ПЭК, СДЕК, Новая почта, Казпочта, СПСР-Экспресс, DHL, UPS) Настройка одной автоматизированной службы доставки из списка. Расчет стоимости доставки происходит не на вашем сайте, а на серверах этих служб, и вы не можете влиять на стоимость доставки.

1. Наполнение типовых страниц от 3900 руб (О компании, История, Лицензии, Партнеры, Производители, Сотрудники, Отзывы, Вакансии, Реквизиты, Документы).
2. Стоимость зависит от количества материалов. В 3900 руб входит 3 часа работ специалиста. При превышении стоимость рассчитывается по ставке 1300 руб./час. Все работы сверх пакета обязательно согласовываются и оплачиваются в конце текущего месяца. 
3. Возможно обучение вашего сотрудника для наполнения сайта (от 2х часов работы специалиста. от 4000 руб.).
4. Весь материал готовится на стороне клиента.

Демо контент может уйти в яндекс и гугл. Это плохо для СЕО. Сделаем как надо.

Подключаем системы оплаты и кассы по ФЗ 54. Все модули официальные.
Кассы и ОФД  для электронного документо оборота потребуется ЭДО 

Зависит от количества городов. Если город один, то и стоимость 0.

Определение точек продвижения проекта
 
Основная задача продвижения сайта — увеличение объема продаж. Эффективное продвижение возможно, когда вы отталкиваетесь от специфики своего бизнеса. Поэтому рекомендуем делать выбор стратегии не интуитивно, а максимально приближенно к тематике бизнеса. Следите за тем, чтобы ваша стратегия помогала 

Базовая настройка СЕО (Обязательная настройка SEO под вашу тематику для отображения сайта в Google и Yandex)

Заполняем метатеги каталога других страниц используя механизмы 1С-Битрикс. Настраиваем robots и sitemap.

Базовое подключение к CRM Битрикс24 бесплатно при покупке комплекта лицензий* (Зарегистрируем компанию в Битрикс24, если у вас ещё не создан аккаунт. Настроим передачу лидов, контактов и заказов с сайта в Битрикс24. Подключим сервис Онлайн-чат для того, чтобы вы смогли общаться с покупателями).

Запускать сайт в современном мире без CRM это терять минимум 30% выручки, а это сейчас непозволительная роскошь. Это крайне важный инструмент для роста.

1. Выбор базового или классического SEO-продвижения. 

--Базовое SEO-продвижение подходит для ресурсов, которые еще не оптимизировали — проводится разово и сразу поднимает сайт в поиске.


--Классическое SEO-продвижение — подойдет тем, кто уже сделал базовую оптимизацию и хочет идти дальше. Это многомесячная затратная работа, которая включает закупку ссылок, развитие контента и еще много всего. 


2. Настройка индексирования. Индекс Google — картотека сайтов. Робот просмотрит страницы вашего сайта и покажет ту, которая соответствует запросу посетителя. Как настроить: в «Центре Google поиска».


3. Техническая настройка. 


1 этап: чтобы роботы не заблудились, нарисуем карту — sitemap.xml. Файл направит роботов к нужному разделу сайта. Как настроить: в «Центре Google поиска».


2 этап: robots.txt — Штирлиц в рядах роботов, благодаря имени примут за своего. Этот инструмент позволит выбрать: какие страницы включить в поиск, а какие обойти стороной. Как настроить: в «Центре Google поиска».


3 этап: метатеги — помогут роботам распознать контент и тематику страницы. Как настроить: в «Центре Google поиска».


4. Семантическое ядро — это слова и фразы, в которых заключен смысл тематики бизнеса. Они отвечают на вопрос: что можно найти на сайте. Если вы продаете мебель, семантика сайта должна включать не только диваны и шкафы. А еще: угловые, подвесные и другие всевозможные запросы. 

1. Подписывается договор с двумя приложениями. 
2. Оплата по приложению 1, «ФИКСИРОВАННЫЕ РАБОТЫ» осуществляется в порядке 50 (пятидесяти)-процентной оплаты, в срок не позднее 10 дней с момента подписания договора. Приоритетный вариант подписание ЭДО. Остаток  оплаты осуществляется, в срок не позднее 15 дней с момента передачи Акта сдачи-приемки оказанных услуг или направления Исполнителю мотивированного отказа от приемки услуг.
3. После подписания акта, Заказчик может использовать тариф «ПОСТОПЛАТНЫЙ» описанный в приложении 2. Оплата по тарифу «ПОСТОПЛАТНЫЙ» осуществляется в порядке 100 (сто)-процентной оплаты, в срок не позднее 10 числа следующего месяца, за которым оказывались услуги.
• Для любых работ по сайту, без регулярного объема задач (от 0 до 19 часов в месяц). 
• Время реакции 24 часа, выделение ресурсов через 3-4 дня. 
• Постоплата в конце месяца по ставке 2400 ₽ за нормо-час.
• Тариф не обязывает регулярно оплачивать услуги ввиду того что услуги оказываются по запросу, а не регулярно.
4. Если объем задач большой, то целесообразно подключить другой тариф сопровождения сайта. Время реакции в этих тарифах до 15 минут. Гарантированное выделение ресурсов, 24/7. 

Баннер в выпадающем меню шапки 7 000 ₽	Баннер картинкой внутренний (боковой) 7 000 ₽	Рекламные баннеры 9 000 ₽	Маркетинговое окно 7 000 ₽
Акция, новость и другое Анонс — 9 000 ₽ Анонс на базе баннера — 2 000 ₽ Баннер картинкой — 10 500 ₽ Составной баннер — 14 000 ₽	Баннер с фоном Без фона — 7 000 ₽ Маленький с фоном — 9 000 ₽ Большой — 14 000 ₽

Разделы каталога Иконки — 3 500 ₽ Картинки img — 7 000 ₽ Картинки png — 9 000 ₽

Баннер в списке товаров 9 000 ₽

Логотип (адаптация существующего) png + svg от 7 000 ₽	Favicon + Web Clip Icon     3 500 ₽	Большой баннер     14 000 ₽	Мобильный главный баннер — на основе большого баннера     1 800 ₽
Дополнительный баннер рядом с большим     9 000 ₽	Баннер с фоном Без фона — 7 000 ₽ Маленький с фоном — 9 000 ₽ Большой — 14 000 ₽	Баннер с текстом 10 500 ₽	Баннер картинкой На всю ширину — 9 000 ₽ По 2 в ряд — 7 000 ₽
О компании Большой баннер — 14 000 ₽ Небольшая картинка — 7 000 ₽	Истории 9 000 ₽	Блок с формой Картинка — 7 000 ₽ Фон блока с формой — 3 500 ₽	Компоновка главной — только при заказе всей главной от 9 000 ₽

Как подружить сайты 1С-Битрикс на Аспро со сквозной аналитикой Битрикс24

Большое количество интернет-магазинов в России реализовано на базе 1С-Битрикс: Управления сайтом + готовые решения Аспро. Выбранная связка бесспорно отлично работает и по мере увеличения посетителей возникает необходимость отслеживания эффективности рекламных каналов.

Сквозная аналитика Битрикс24 — в помощь!

Сквозная аналитика – это способ анализа эффективности, который даёт все данные о бизнесе и маркетинге. С помощью неё можно свести все разрозненные показатели.

Например, сквозная аналитика в Битрикс24.

UTM-метки для форм обратной связи

В структуре любого готового решения Аспро присутствует множество форм обратной связи. По умолчанию, эти формы работают на базе веб-форм 1С-Битрикс.

Для оценки эффективности рекламных каналов требуется разметка страниц сайта с помощью UTM-меток. Штатный функционал веб-форм 1С-Битрикс: Управление сайтом — не умеют передавать данные UTM.

Кроме того, сайты на Аспро не умеют сохранять UTM-метки по мере перемещения посетителя по сайту. Например, посетитель перешёл из поисковой системы на главную страницу, а после проследовал в раздел «Контакты» — где UTM-метка и потерялась, а значит рассчитывать на полноценную и корректную работу сквозной аналитики — рассчитывать не приходится.

Как мы решили задачу

Столкнувшись с вышеописанной проблемой на реальном проекте — для нас стало делом чести доработать штатный функционал веб-форм Аспро. Ну и надо признать, сквозная аналитика — затягивает))

Мы поставили перед собой 4 главных задачи:

1. Научить сайт запоминать UTM-метку в cookie.

2. Создать дополнительные скрытые поля во всех веб-формах.

3. Научить веб-формы автоматически заполнять скрытые поля из cookie.

4. Связать веб-формы с Битрикс24.

Делимся инструкцией

Учим запоминать UTM-метку в cookie

В решениях Аспро предусмотрена возможность вставки своего кастомного php-кода. Для этого есть файл top_footer_custom. php, который находится по адресу /include/footer_include/.

Перейти к редактированию файла вы можете прямо в панели администрирования. Для этого наберите в браузер

https://адрес_вашего_сайта/bitrix/admin/fileman_file_edit. php? path=% 2Finclude% 2Ffooter_include% 2Ftop_footer_custom. php&full_src=Y&site=s1&lang=ru&&filter=Y&set_filter=Y

и вставьте следующий код:

<? if(isset($_GET["utm_source"])) setcookie("utm_source",$_GET["utm_source"],time()+3600*24*30,"/"); if(isset($_GET["utm_medium"])) setcookie("utm_medium",$_GET["utm_medium"],time()+3600*24*30,"/"); if(isset($_GET["utm_campaign"])) setcookie("utm_campaign",$_GET["utm_campaign"],time()+3600*24*30,"/"); if(isset($_GET["utm_content"])) setcookie("utm_content",$_GET["utm_content"],time()+3600*24*30,"/"); if(isset($_GET["utm_term"])) setcookie("utm_term",$_GET["utm_term"],time()+3600*24*30,"/"); ?>

Создаём дополнительные скрытые поля во всех веб-формах

В панели администрирования идём в Сервисы --> Веб-формы --> Настройка форм

После нам нужно последовательно зайти в настройки каждой формы и выполнить ряд действий:

1. Заходим в список вопросов

2. Нажимаем «Добавить»

3. Указываем символьный идентификатор

4. Во вкладке «Вопрос» пишем произвольное описание

5. Во вкладке ответ указываем тип поля «hidden« и нажимаем »Сохранить»

Учим веб-формы автоматически заполнять скрытые поля из cookie

1. Возвращаемся обратно в «Параметры формы»

2. Открываем вкладку «Описание» в режиме HTML и вставляем код:

<script> //alert(document.cookie); function get_cookie ( cookie_name ) { var results = document.cookie.match ( '(^|;) ?' + cookie_name + '=([^;]*)(;|$)' ); if ( results ) return ( unescape ( results[2] ) ); else return null; } var x = get_cookie ( "utm_source" ); $('input[data-sid=utm_source]').val('utm_source='+x); </script>

Должно получиться вот так:

Связываем веб-формы с Битрикс24

1. Идём во вкладку «CRM»

2. В поле "CRM:" настраиваем связь между формой и нашим порталом Битрикс24.

3. Связываем поля формы и поля лида в Битрикс24.

Должно получиться примерно так:

Сохраняем нашу форму.

После заполнения формы на сайте мгновенно получаем лид в Битрикс24:

Далее, используя роботы в лидах, мы настраиваем рекламные источники сквозной аналитики.

Прежде всего, в рамках Битрикс24 нужно создать вебхук, в который мы будем отправлять данные с сайта. В Битрикс24 в левом меню переходим в раздел Приложения, идем на вкладку Вебхуки, жмем кнопку Добавить вебхук, в подменю выбираем Входящий вебхук.

Открылась форма добавления вебхука. В поле Название вводим произвольное название, например Получение лидов с сайта. Поле Описание заполняем по своему желанию. В списке Права доступа отмечаем чекбокс CRM.

В генераторе запросов будет представлен образец URL, который нужно использовать при отправке данных из сторонней системы в Битрикс24

Внимание! Данный код является конфиденциальной информацией. Его необходимо держать в секрете.
Секретные коды чужих вебхуков недоступны даже администратору. Если администратор отредактирует чужой вебхук, то секретный код будет сброшен, и владельцем этого вебхука станет администратор.

URL состоит из:

• doc-test-b24.bitrix24.ru - адрес вашего Битрикс24
• /rest - указание на то, что работа ведётся через rest с вебхуками
• /1 - идентификатор пользователя, создавшего вебхук
• /173glortu42lvpju - секретный код
• /crm.contact.get - вызываемый метод REST API . В данном случае - метод, возвращающий контакт по идентификатору
• .json - необязательный параметр ("транспорт"). При создании новых вебхуков можно не указывать (по умолчанию будет использоваться .json). В конструкторе готовых решений .json подставляется явно
• ?ID=42 - параметры, необходимые для конкретного метода. В данном случае - идентификатор. Параметры указываются после вопросительного знака и разделяются символом &

Дальше необходимо немного PHP кода на сайте. 
В первую очередь, надо убедиться что на сервере подключена библиотека curl.
При отправке формы добавляем код:

$b24Url = "https://adresportala.bitrix24.ru"; // укажите URL своего Битрикс24

 $b24UserID = "***"; // ID пользователя, от имени которого будем добавлять лид

 $b24WebHook = "*****"; // код вебхука

 

 // формируем URL, на который будем отправлять запрос 

 $queryURL = "$b24Url/rest/$b24UserID/$b24WebHook/crm.lead.add.json"; 

 

 // формируем параметры для создания лида 

 $queryData = http_build_query(array(

 "fields" => array(

 "TITLE" => "заказ №". $arEventFields['ORDER_ID'], // название лида

 "NAME" => $arEventFields['ORDER_USER'], // имя 

 "PHONE" => [["VALUE" => $arEventFields['PHONE'],"VALUE_TYPE" => "WORK"]],

 "EMAIL" => [["VALUE" => $arEventFields['EMAIL'],"VALUE_TYPE" => "WORK"]],

 "ASSIGNED_BY_ID" => $b24UserID, // пользователь ответственный за лид

 "UF_CRM_123456789" => $arEventFields['CITY'], // свойство типа строка

 "OPPORTUNITY" => $arEventFields['PRICE'], //цена

 "CURRENCY_ID" => 'RUB', //валюта

 "COMMENTS" => $arEventFields['ORDER_LIST'],

 ),

 'params' => array("REGISTER_SONET_EVENT" => "Y") // Y = произвести регистрацию события добавления лида в живой ленте. Дополнительно будет отправлено уведомление ответственному за лид. 

 ));

 

 // отправляем запрос в Б24 и обрабатываем ответ

 $curl = curl_init();

 curl_setopt_array($curl, array(

 CURLOPT_SSL_VERIFYPEER => 0,

 CURLOPT_POST => 1,

 CURLOPT_HEADER => 0,

 CURLOPT_RETURNTRANSFER => 1,

 CURLOPT_URL => $queryURL,

 CURLOPT_POSTFIELDS => $queryData,

 ));

 $result = curl_exec($curl);

 curl_close($curl);

 $result = json_decode($result,1);

  

Таким образом можно передать в b24 параметры UTM-меток. Для нужной формы отследить событие OnAfterResultAdd.

<?php

	// получаем текущий урл и упаковываем параметры в массив

	$url = basename($_SERVER['REQUEST_URI']);

	$url_components = parse_url($url); 

	parse_str($url_components['query'], $params); 

	

	$b24Url = "https://***.bitrix24.ru";	// укажите URL своего Битрикс24

	$b24UserID = "***";						// ID пользователя, от имени которого будем добавлять лид

	$b24WebHook = "***";		// код вебхука, который мы только что получили

	

	// формируем URL, на который будем отправлять запрос

	$queryURL = "$b24Url/rest/$b24UserID/$b24WebHook/crm.lead.add.json";	

	

	// формируем параметры для создания лида	

	$queryData = http_build_query(array(

		"fields" => array(

			"TITLE" => "Лид с нашего сайта",	// название лида

			"NAME" => "Меган Фокс",				// имя ;)

			"PHONE" => array(	// телефон в Битрикс24 = массив, поэтому даже если передаем 1 номер, то передаем его в таком формате

				"n0" => array(

					"VALUE" =>  "+7 (123) 456-78-99",	// ненастоящий номер Меган Фокс

					"VALUE_TYPE" => "MOBILE",			// тип номера = мобильный

				),

			),

			"UF_CRM_1575410143732" => true,	// первое пользовательское свойство: передадим "Да"

			"UF_CRM_1575410440471" => "Перезвони :*",	// второе пользовательское свойство, передаем этот текст

			"UTM_SOURCE"=>$params["utm_source"],

			"UTM_MEDIUM"=>$params["utm_medium"],

			"UTM_CAMPAIGN"=>$params["utm_campaign"],

		),

		'params' => array("REGISTER_SONET_EVENT" => "Y")	// Y = произвести регистрацию события добавления лида в живой ленте. Дополнительно будет отправлено уведомление ответственному за лид.	

	));



	// отправляем запрос в Б24 и обрабатываем ответ

	$curl = curl_init();

	curl_setopt_array($curl, array(

		CURLOPT_SSL_VERIFYPEER => 0,

		CURLOPT_POST => 1,

		CURLOPT_HEADER => 0,

		CURLOPT_RETURNTRANSFER => 1,

		CURLOPT_URL => $queryURL,

		CURLOPT_POSTFIELDS => $queryData,

	));

	$result = curl_exec($curl);

	curl_close($curl);

	$result = json_decode($result,1); 

 

	// если произошла какая-то ошибка - выведем её

	if(array_key_exists('error', $result))

	{      

		die("Ошибка при сохранении лида: ".$result['error_description']);

	}

	

	echo "Лид добавлен, отличная работа :)";

?>

Источник: https://sinyavsky.com/sozdaem-lid-bitrix24-cherez-api/
Учебный курс: https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=99&amp;LESSON_ID=8581

При обновлении Bitrix можно столкнуться с проблемой: «Для обновления продукта необходимо удалить настройку PHP mbstring.func_overload. Пожалуйста, внесите необходимые изменения или обратитесь в службу технической поддержки вашего хостинга».

Она связана с тем, что для версий PHP 7.2 и выше параметр mbstring.func_overload больше не поддерживается Битриксом. Раньше на Bitrix обязательно должен был быть установлен параметр mbstring.func_overload=2.

Чтобы обновить Bitrix и продолжить работу с сайтом, нужно удалить этот параметр или указать рядом с ним значение 0.

Как изменить или удалить mbstring.func_overload

1. Откройте файл php.ini. 
2. Найдите параметр mbstring.func_overload.

3. Удалите его или внесите запись со значением 0:

   mbstring.func_overload=0

4. Сохраните изменения.

Готово, теперь новая версия Битрикс будет работать корректно.

Почему возникает ошибка

Ошибка DB query error, please try later возникает на CMS Битрикс.

Также встречаются варианты:

• Mysql connect error [localhost]: (2002) No such file or directory (400),
• DB query error,
• Got error 28 from storage engine.

Эта проблема связана с базой данных сайта: к ней поступает слишком много обращений — больше, чем сервер БД может обработать.

Вот несколько распространённых причин этой ошибки:

• не хватает дискового пространства на хостинге. В Битрикс встроено автоматическое резервное копирование. Эта опция создаёт резервные копии в папке /bitrix/backup/ и постепенно занимает место на диске. Чтобы решить проблему, необходимо удалить старые резервные копии;
• повреждена база данных MySQL. В этом случае нужна резервная копия БД: восстановите копию с датой, когда сайт работал корректно;
• неверные данные для подключения к БД. Настройки подключения к базе данных хранятся в файле /bitrix/php_interface/dbconn.php. Если указаны неверные логин, пароль или название базы данных, сайт не может к ней подключиться. Из-за этого возникает ошибка.

Как включить отображение ошибок через панель управления

Чтобы понять, чем именно вызвана ошибка, нужно посмотреть её полное описание на сайте. Для этого включите debug-режим.

Debug-режим (режим отладки) — режим, который используют разработчики для проверки кода. Он позволяет увидеть полный текст ошибки и исправить её.

Для этого:

1. Войдите в панель управления хостинга.
   

2. Перейдите в раздел Менеджер файлов

3. Перейдите в папку php_interface и дважды кликните по файлу dbconn.php:

4. В блоках $DBDebug и $DBDebugToFile замените параметр «false» на «true» и нажмите Ok

5. При переходе на сайт вы увидите текст ошибки. Он выделен красным цветом

   
   

Решение
О том, как перейти к редактированию почтового шаблона подробно написали в статье.
Чтобы посмотреть список почтовых шаблонов или перейти к редактированию, проделайте путь: Настройки → Настройки продукта → Почтовые и СМС события → Почтовые шаблоны.
Переходим в редактирование почтового шаблона «Новый заказ». Для этого кликните в строке с названием на «Гамбургер», затем нажмите «Изменить».
Переходим к редактированию тела письма.
Открываем справа через стрелочку панель компонентов. Эта панель появится только в режиме визуального редактора. О том, как работать с редактором написано в документации 1С-Битрикс.
Находим компонент «Подробная информация о заказе для почты» и переносим компонент в тело письма. Открываем параметры компонента правой кнопкой мыши.
Выбираем то, что нужно выводить в шаблоне письма.
В письме теперь будет вся необходимая информация по заказу.
Для почтового шаблона «Быстрый заказ» принцип настройки тот же. Но в настройках компонента «Подробная информация о заказе для почты» в параметрах для поля «Идентификатор заказа», вместо {#ORDER_ID#} нужно установить {#RS_ORDER_ID#}.
Для триггерных рассылок тоже можно вывести информацию о составе заказа в письме. О том, что такое триггерные рассылки и как с ними работать написали в документации.  Перейдите в редактирование параметров компонента подробной информации о заказе в теле письма.
В разделе «Основные параметры» найдите поле «Выводимые колонки состава заказа» и выведите нужные свойства.

Если ВМ размещена в локальной сети, один из вариантов решения проблемы прописать все порты. Частичная настройка не сработает.

80 TCP/UDP; http.
443 TCP/UDP; https.
10082 TCP/UDP; https панели управления Zend Server CE
5480 TCP/UDP; https панели управления VMware Virtual Appliance
5222 TCP/UDP; bitrix xmpp сервер
5223 TCP/UDP; bitrix xmpp сервер по ssl
8890 TCP/UDP; bitrix ntlm авторизация
8891 TCP/UDP; bitrix ntlm авторизация по ssl
8893 TCP/UDP; bitrix http сервер мгновенных сообщений Push&pull.
8894 TCP/UDP; bitrix https сервер мгновенных сообщений Push&pull.
8895 TCP/UDP; bitrix https сервер публикации команд Push&pull.
25 TCP/UDP; bitrix http smtp сервер
587 TCP/UDP; bitrix http/https smtp сервер
465 TCP/UDP; bitrix https smtp сервер
993 TCP/UDP; bitrix https imap сервер
143 TCP/UDP; bitrix http imap сервер
1935 TCP/UDP; bitrix ip телефония
3478 TCP/UDP; bitrix ip телефония
5060 TCP/UDP; bitrix ip телефония
8000-48000 UDP; bitrix ip телефония  

Для начала давайте проверим базовые настройки. Надо, чтобы в настройках Главного модуля был указан ящик, от имени которого будут отправляться письма. Яндекс включил строгий контроль адреса отправителя. Это значит, что вы больше не сможете через SMTP-клиент отправить письмо, если отправитель в поле From («От кого») отличается от авторизованного пользователя по SMTP.

Если у вас сайт на VDS timeweb, то по-умолчанию почтовые порты на сервере заблокированы. Надо написать в техподдержку, чтобы их открыли.

Дальше надо через putty подключиться к вашему серверу и настроить почту в виртуальной машине Bitrix.

Здесь представлены настройки некоторых почтовых сервисов.

Gmail

• From Email address – ваш адрес, от имени которого будут отправляться письма (пример: mail@gmail.com)
• Server address or DNS – smtp.gmail.com
• Server port – 587
• SMTP authentication – yes
• Login – ваш полный логин (пример: mail@gmail.com)
• SMTP authentication method – auto
• Enable TLS – yes

Доступно подключение как через обычный пароль, так и через пароль приложения (рекомендуемый).

Примечание: Сервис Gmail может блокировать подключение по smtp в целях безопасности. Как изменить настройки доступа к аккаунту для небезопасных приложений читайте в справке Google.

Яндекс.Почта

• From Email address – ваш адрес, от имени которого будут отправляться письма (пример: mail@yandex.ru)
• Server address or DNS – smtp.yandex.ru
• Server port – 25 или 587
• SMTP authentication – yes
• Login – ваш полный логин (пример: mail@yandex.ru)
• SMTP authentication method – auto
• Enable TLS – yes

Доступно подключение как через обычный пароль (с подтверждением аккаунта), так и через пароль приложения (рекомендуемый). На стороне почтового ящика в настройках надо получить пароль приложений.

Примечание: Сервис Яндекс.Почта может блокировать подключение по smtp в целях безопасности. В логе msmtp можно всегда посмотреть ошибки отправки писем. Если ваше письмо заблокировано, в логе будет указана причина и ссылка с указанием действий для разблокировки.
Внимание! Яндекс включил строгий контроль адреса отправителя. Это значит, что вы больше не сможете через SMTP-клиент отправить письмо, если отправитель в поле From («От кого») отличается от авторизованного пользователя по SMTP. Указать несколько отправителей в поле From также не получится.

Mail.ru

• From Email address – ваш адрес, от имени которого будут отправляться письма (пример: mail@mail.ru)
• Server address or DNS – smtp.mail.ru
• Server port – 25 или 587
• SMTP authentication – yes
• Login – ваш полный логин (пример: mail@mail.ru)
• SMTP authentication method – plain
• Enable TLS – yes

Доступно подключение как через обычный пароль, так и через пароль приложения (рекомендуемый).

Внимание! Mail.ru включил строгий контроль адреса отправителя. Это значит, что вы больше не сможете через SMTP-клиент отправить письмо, если отправитель в поле From («От кого») отличается от авторизованного пользователя по SMTP. Указать несколько отправителей в поле From также не получится. Кроме того, сервер ограничил отправку в 500 писем в день.

Другие сервисы

Настройки для других smtp сервисов можно взять по ссылкам:

• Rambler.ru
• Yahoo.com
• Outlook.com
• iCloud.com
• Beget.com

Где хранятся логи msmtp

В логах msmtp можно всегда посмотреть ошибки отправки писем. Находятся логи в директории /home/bitrix/.

Для каждого сайта свой лог msmtp, в названии лога будет указано имя сайта – msmtp_{SiteName}.log. Например для сайта по умолчанию лог будет иметь имя msmtp_default.log.

Важно! Сами SMTP-сервисы могут иметь свои лимиты на оправку через них рассылок и могут ограничивать ваши рассылки, вплоть до полной блокировки почтового аккаунта, через который будут рассылаться письма.

Например, у Яндекса и Google по умолчанию лимит на отправку – 500 писем в сутки. Если в письме несколько получателей, то письмо каждому из них считается отдельным письмом. Этот ежесуточный лимит может изменяться на основании их собственных алгоритмов подсчета благонадежности пользователя.

User-Agent: *
Disallow: /bitrix/
Disallow: *bitrix_*=
Disallow: /local/
Disallow: /*index.php$
Disallow: /auth/
Disallow: /filter/
Disallow: *auth=
Disallow: /personal/
Disallow: *register=
Disallow: *forgot_password=
Disallow: *change_password=
Disallow: *login=
Disallow: *logout=
Disallow: */search/
Disallow: *action=
Disallow: *print=
Disallow: *?new=Y
Disallow: *?edit=
Disallow: *?preview=
Disallow: *backurl=
Disallow: *?display=
Disallow: *back_url=
Disallow: *back_url_admin=
Disallow: *captcha
Disallow: */feed
Disallow: */rss
Disallow: *?FILTER*=
Disallow: *?ei=
Disallow: *?p=
Disallow: *?q=
Disallow: *?section_id=
Disallow: *?etext=
Disallow: *?tags=
Disallow: *B_ORDER=
Disallow: *BRAND=
Disallow: *CLEAR_CACHE=
Disallow: *ELEMENT_ID=
Disallow: *price_from=
Disallow: *price_to=
Disallow: *PROPERTY_TYPE=
Disallow: *PROPERTY_WIDTH=
Disallow: *PROPERTY_HEIGHT=
Disallow: *PROPERTY_DIA=
Disallow: *PROPERTY_OPENING_COUNT=
Disallow: *PROPERTY_SELL_TYPE=
Disallow: *PROPERTY_MAIN_TYPE=
Disallow: *PROPERTY_PRICE[*]=
Disallow: *S_LAST=
Disallow: *SECTION_ID=
Disallow: *SECTION[*]=
Disallow: *SHOWALL=
Disallow: *SHOW_ALL=
Disallow: *SHOWBY=
Disallow: *SORT=
Disallow: *SPHRASE_ID=
Disallow: *TYPE=
Disallow: *utm*=
Disallow: *openstat=
Disallow: *from=
Disallow: /*?sort=
Disallow: /*?display=
Disallow: /*?year=
Disallow: /*?oid=
Disallow: /order/
Disallow: /*ORDER_BY
Disallow: /*PAGEN
Disallow: /*?print=
Disallow: /*&print=
Disallow: /*ADD_TO_COMPARE_LIST
Disallow: /*back_url=
Disallow: /*BACKURL=
Disallow: /*BACK_URL=
Disallow: /*back_url_admin=
Disallow: /*?linerow=
Disallow: /*register=
Disallow: /*forgot_password=
Disallow: /*change_password=
Disallow: /*login=
Disallow: /*logout=
Disallow: /*PAGEN
Disallow: /*SHOWALL
Allow: */upload/
Allow: /bitrix/*.js
Allow: /bitrix/*.css
Allow: /local/*.js
Allow: /local/*.css
Allow: /local/*.jpg
Allow: /local/*.jpeg
Allow: /local/*.png
Allow: /local/*.gif
Host: https://site.ru
Sitemap: https://site.ru/sitemap.xml
Clean-param: WEB_FORM_ID
Clean-param: RESULT_ID
Clean-param: formresult
Clean-param: ORDER_ID
Clean-param: ref
Clean-param: utm
Clean-param: forgot_password
Clean-param: backurl
Clean-param: PAGEN_1
Clean-param: SHOWALL_1
Clean-param: linerow
Clean-param: s

В новом обновлении Битрикс были обновлены версии библиотек jquery до актуальных. Данные библиотеки используются в коммерческих (платных) шаблонах и модулях. Если своевременно обновлять купленные модули и шаблоны, то этих ошибок можно избежать, так как разработчики модулей и шаблонов следят за изменениями в Битрикс и своевременно вносят изменения в свои решения. Поэтому важно вовремя продлять лицензии на купленные шаблоны и модули.

Ниже разберем, что делать если продлять лицензию на шаблон и модули нет возможности, а возобновить работу сайта нужно.

1. Сделать резервную копию
2. Скачать архив с нужными скриптами с нашего сайт. Архив содержит старые библиотеки jquery необходимые для работы вашего сайта
3. Разархивируем файлы в папку (требуется создать) по пути /bitrix/js/main/jquery_new либо через FTP либо через административную панель сайта по пути Контент - Структура сайта - Файлы и папки. Файлы лучше загружать в новую папку, чтобы Битрикс не смог затереть после очередного обновления ядра старые библиотеки, которые используются вашим шаблоном или модулями
4. Редактируем файл /bitrix/php_interface/init.php и если его нет, то создаем. Файл желательно редактировать через FTP, а не через административную панель сайта. Вставляем следующий код
   

   CJSCore::Init();
   $ar=array(
   	/* external libs */
   	'jquery' => array(
   		'js' => '/bitrix/js/main/jquery_new/jquery-1.8.3.min.js',
   		'skip_core' => true,
   	),
   	'jquery_src' => array(
   		'js' => '/bitrix/js/main/jquery_new/jquery-1.8.3.js',
   		'skip_core' => true,
   	),
   	'jquery2' => array(
   		'js' => '/bitrix/js/main/jquery_new/jquery-2.1.3.min.js',
   		'skip_core' => true,
   	),
   	'jquery2_src' => array(
   		'js' => '/bitrix/js/main/jquery_new/jquery-2.1.3.js',
   		'skip_core' => true,
   	),
   	'jquery3' => array(
   		'js' => '/bitrix/js/main/jquery_new/jquery-3.3.1.min.js',
   		'skip_core' => true,
   	),
   	'jquery3_src' => array(
   		'js' => '/bitrix/js/main/jquery_new/jquery-3.3.1.js',
   		'skip_core' => true,
   	),
   );
   foreach ($ar as $ext => $arExt)
   {
   	CJSCore::RegisterExt($ext, $arExt);
   }
   

5. Проверяем работу сайта

   Источник: https://vg-group.pro/articles/bitrix/posle-obnovleniya-bitriks-v22-100-0-perestal-rabotat-sayt/

Утилита ncdu: эффективный инструмент для борьбы с переполнением дискового пространства

Периодически на хостинге может возникать ситуация, когда дисковое пространство подходит к концу, а причины возникновения такой ситуации так и не установлены.

Конечно, можно попробовать обратиться в службу поддержки хостинг-провайдера за разъяснениями, попробовать средствами файлового менеджера найти директорию, которая занимает наибольший объем или же попытаться освоить менее удобную утилиту du...

Теперь это в прошлом, поскольку нам на помощь приходит утилита ncdu, которая имеет мощный функционал и позволяет легко найти переполненный лог-файл, папку с устаревшими резервными копиями или иной источник превышения.

*Количество символов "#" позволяет понять, какая из директорий имеет наибольший объем.

Использование утилиты

Для использования утилиты нужно будет подключиться по SSH к своему аккаунту, инструкция от хостинг-провайдера позволит сделать всё корректно: http://timeweb.com/ru/help/pages/viewpage.action?pageId=4358354

После успешного подключения достаточно ввести ncdu в терминальной строке для перехода в интерфейс программы.

Список команд и ключей

Список команд и действий, которые можно выполнить при работе с утилитой:

up (стрелочка вверх на клавиатуре), k — перемещение вверх;
down (стрелочка вниз на клавиатуре), j — перемещение по списку вниз;
enter — открытие нужной директории (папки);
left (стрелочка влево (<) на клавиатуре), h — возвращение в предыдущую директорию.

Утилиту ncdu можно запускать со следующими ключами:
-h Вспомогательное сообщение;
-q Тихий режим, интервал обновления 2 сек;
-v Отобразить версию утилиты;
-x Та же самая файловая система;
-r Режим чтения;
--exclude PATTERN Исключает файлы, содержащие ОБРАЗЕЦ;
-X, --exclude-from FILE Исключает файлы которые содержат какой-либо ОБРАЗЕЦ в ИМЕНИ_ФАЙЛА.

Ввод следующих букв в латинской раскладке клавиатуры в момент использования утилиты позволит достичь следующего результата:
a — режим отображения (размер файла, занятое место на жестком диске);
d — возможность удаления выбранного файла или директории;
e — включение и отключение отображения скрытых файлов;
g — режим отображения занятого места (в процентах/графически/оба варианта);
i — показывает информацию выделенного объекта;
n — сортирует по имени;
q — выход из интерфейса;
r — повторный расчет занимаемой дисковой квоты;
s — сортировка по объему.

чтобы заработали региональные sitemap и robots
надо их сгенерировать в разделе Аспро-> Генерация файлов -> sitemap.xml
после этого они появятся в папке /aspro_regions

если с robots всё понятно и региональный файл подцепляется сразу, то с sitemap не так всё быстро.

в htaccess добавляются правила подмены robots.txt на robots.php
для каждого инфоблока и статичных файлов sitemap***.xml на sitemap***.php

в некоторых версиях было пропущено правило для sitemap.xml
# ASPRO_SITEMAP_sitemap-files Serve sitemap.xml with sitemap.php only if the latter exists
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} sitemap.xml
  RewriteCond %{DOCUMENT_ROOT}/sitemap.php -f
  RewriteRule ^(.*)$ /sitemap.php [L]

добавили правило - sitemap теперь показывает правильный

Проблема оказалась в файле htaccess, происходил редирект.

например такое валит обмен: #RewriteCond %{THE_REQUEST} //#RewriteRule .* https://вашдомен.ru$1 [R=301,L] 

Все сервисы заточены под безотказную работу сайтов клиентов, поэтому не внимательность ответственных клиента за хостинг это ответственность клиента.
Пример: Клиент экономит на технической поддержке проекта и никто не следит за хостингом, при этом на сайте включены резервные копии сайта. В итоге когда заканчивается место на хостинге, то добавляется автоматом еще 1гб или более за дополнительную плату, и у нас были случаи когда клиент оплачивал 20000 рублей в месяц или даже по 60000 в месяц вместо 900.
Решение: Использовать минимальную техническую поддержку сайтов.

С доменами и другими услугами на самом деле такая же история, покупаете ли вы домен или продляете, вам по умолчанию предлагается максимальный пакет дополнительных услуг, от которых можно отказаться и купить домен за 150 рублей вместо 3500. Вам же не нужен антивирус для сайта вместе с доменом? Вот и я том же. Но сделать это не так то просто, эти галочки очень мило замаскированы, будьте бдительны.  

Удивительно, но за такими вещами мало кто следит.

Нет, всё еще можно зарегистрировать аккаунт бесплатно, НО это теперь прячется глубже. Явно Яндекс не хочет отдавать это бесплатно. Кризис полупроводников сказывается и на сервисах. (актуально на февраль 2022)

Крутим еще ниже

Некоторые версии Битрикс Виртуальная машина из коробки некорректно устанавливают lets encript или проводят не корректную склейку новых сертификатов при обновлении. Можно поменять их вручную.

Посмотреть пути к файлам можно в меню установки сертификатов



Объединить  файл crt и ca, загрузить crt, ca, key на сервер

Просто так данные от эквайринга не передаются в систему. Для Сбербанка например надо написать в техподдержку и указать следующий текст: Прошу подключить адрес для уведомлений обратного вызова на боевой среде
Здравствуйте. Прошу подключить адрес для уведомлений обратного вызова на боевой среде на URL: https://вашпортал.bitrix24.ru/bitrix/tools/sale_ps_result.php. Уведомления нужны: с симметричной шифрованием (закрытый ключ). Требуется дополнительный параметр bx_paysystem_code (этот параметр мы отправляем в банк при создании оплаты)

В открытой линии канала, в настройках очереди установлен флаг "Проверять клиента по базе CRM". В данном случае, если клиент пишет вам повторно, то такой контакт и сделка у вас уже существуют и соответственно оплата прикрепляется к ним. Можно убрать флаг с настройки "Проверять клиента по базе CRM"  - в таком случае для каждого нового обращения будет создаваться отдельная сделка.

• Сайт на основе решения от АСПРО обойдется дешевле созданного с нуля и обладающего тем же функционалом: Средняя стоимость разработки интернет-магазина в среднем колеблется:  от 247 300 р. до 750 000 р. по данным CMS Magazine.
• Функционал как у крупных интернет-магазинов
• Стоимость готового магазина от «Аспро» вместе с лицензией 1С-Битрикс от 88 800 р. от 3 до 9 раз выгоднее при существенном преимуществе в качестве и большим уровнем поддержки!
• Сайт на решении Аспро на базе Битрикс в разы дешевле в обслуживании и обладает поддержкой 1С-Битрикс и Аспро
• Отличная оптимизация под мобильные устройства
• Большие возможности для масштабирования
• Профессиональная система с 20000 партнёров
• Огромный маркетплейс с модулями

В стоимость готового решения входят такие позиции:

1. Шаблон дизайна.
2. Набор цветовых схем.
3. Запрограммированные веб-страницы.
4. Демоконтент.
5. Структура меню.
6. Мастер установки.
   

Кроме приобретения решения для разработки сайта также понадобятся:

1. Система управления контентом «Битрикс».
2. Аренда домена и хостинга.

Нет, только безналичные платежи.