Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
eu-digital.ru
Создание и техподдержка сайтов
на решениях АСПРО
+7 906 311 77 69
Подать заявку
Услуги
  • Разработка интернет-магазинов и сайтов
    • Разработка интернет магазинов
    • Разработка корпоративных сайтов
  • Миграция на решения Аспро
    • Аспро: Лайтшоп
    • Аспро: Максимум
    • Миграция на «Аспро: Корпоративный сайт 3.0»
    • Аспро Медцентр 3.0
    • Аспро: Металл
    • Аспро: Шины и диски 2.0
    • Переход на 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
  • Перенос с tiu.ru tilda и других на Битрикс
    • Перенос с Tilda на Битрикс
    • Перенос с tiu.ru на Битрикс
  • Техническая поддержка сайтов
    • Тариф постоплатный
    • Тариф с абонентской платой
    • Тариф с депозитом
  • Автоматизация бизнеса
    • Внедрение Битрикс24
    • Внедрение Aspro Cloud
Аспро: Готовые сайты
  • Интернет-магазины
    • АСПРО Максимум
    • АСПРО: Лайтшоп
    • АСПРО Некст
    • АСПРО Оптимус
    • АСПРО Маркет
  • Корпоративные сайты
    • АСПРО Корпсайт 3.0
    • АСПРО Приорити
    • АСПРО Корпcайт 2.0
  • Отраслевые сайты
    • АСПРО Металл
    • АСПРО Стройка 2.0
    • АСПРО Медцентр 3.0
    • АСПРО Шины и диски 2.0
    • АСПРО Ландшафт
    • АСПРО Курорт 2.0
    • АСПРО: Digital 2.0
    • АСПРО: Детский сад и образовательный центр
    • АСПРО: Инжиниринг
  • Модули для Интернет магазина
Купить Битрикс
  • Битрикс24
    • Облачный Битрикс24
    • Битрикс24 для установки на собственный сервер
  • Управление сайтом
    • 1С-Битрикс: Управление сайтом – Старт
    • 1С-Битрикс: Управление сайтом – Стандарт
    • 1С-Битрикс: Управление сайтом – Малый Бизнес
    • 1С-Битрикс: Управление сайтом – Бизнес
    • 1С-Битрикс: Управление сайтом – Enterprise
  • Виртуальный хостинг
    • VDS / VPS
    • Виртуальный хостинг для 1С-Битрикс
Саратов
Саратов
Москва
eu-digital.ru
Создание и техподдержка сайтов
на решениях АСПРО
  • Вопрос-ответ
  • Поддержка
  • Кейсы
  • Сертификаты
  • Реквизиты
  • Контакты
  • ...
    Саратов
    Саратов
    Москва
    +7 906 311 77 69
    Заказать звонок
    Услуги
    • Разработка интернет-магазинов и сайтов
      Разработка интернет-магазинов и сайтов
      • Разработка интернет магазинов
      • Разработка корпоративных сайтов
    • Миграция на решения Аспро
      Миграция на решения Аспро
      • Аспро: Лайтшоп
      • Аспро: Максимум
      • Миграция на «Аспро: Корпоративный сайт 3.0»
      • Аспро Медцентр 3.0
      • Аспро: Металл
      • Аспро: Шины и диски 2.0
      • Переход на 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
    • Перенос с tiu.ru tilda и других на Битрикс
      Перенос с tiu.ru tilda и других на Битрикс
      • Перенос с Tilda на Битрикс
      • Перенос с tiu.ru на Битрикс
    • Техническая поддержка сайтов
      Техническая поддержка сайтов
      • Тариф постоплатный
      • Тариф с абонентской платой
      • Тариф с депозитом
    • Автоматизация бизнеса
      Автоматизация бизнеса
      • Внедрение Битрикс24
      • Внедрение Aspro Cloud
    Аспро: Готовые сайты
    Запуск интернет-магазина
    6 апреля 2021
    • Интернет-магазины
      Интернет-магазины
      • АСПРО Максимум
      • АСПРО: Лайтшоп
      • АСПРО Некст
      • АСПРО Оптимус
      • АСПРО Маркет
    • Корпоративные сайты
      Корпоративные сайты
      • АСПРО Корпсайт 3.0
      • АСПРО Приорити
      • АСПРО Корпcайт 2.0
    • Отраслевые сайты
      Отраслевые сайты
      • АСПРО Металл
      • АСПРО Стройка 2.0
      • АСПРО Медцентр 3.0
      • АСПРО Шины и диски 2.0
      • АСПРО Ландшафт
      • АСПРО Курорт 2.0
      • АСПРО: Digital 2.0
      • АСПРО: Детский сад и образовательный центр
      • АСПРО: Инжиниринг
    • Модули для Интернет магазина
    Купить Битрикс
    • Битрикс24
      • Облачный Битрикс24
        • Битрикс24 Базовый
        • Битрикс24 Стандартный
        • Битрикс24 Профессиональный
      • Битрикс24 для установки на собственный сервер
        • Битрикс24 Интернет-магазин + CRM
        • Битрикс24 Корпоративный портал 50 пользователей
        • Битрикс24 Корпоративный портал 100 пользователей
        • Битрикс24 Корпоративный портал 250 пользователей
        • Битрикс24 Корпоративный портал 500 пользователей
        • Битрикс24 Энтерпрайз (1000+ пользователей)
    • Управление сайтом
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом – Старт
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом – Стандарт
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом – Малый Бизнес
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом – Бизнес
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом – Enterprise
    • Виртуальный хостинг
      • VDS / VPS
        • Cloud 100
        • Cloud 160
        • Cloud 40
        • Cloud 50
        • Cloud 80
        • High - 1
        • High - 2
        • High - 3
        • High - 4
        • High - 5
        • High - 6
        • High - 7
        • Cloud 30
        • Cloud 15
      • Виртуальный хостинг для 1С-Битрикс
        • Optimo+
        • Eterno
        • Premium
      Подать заявку
      eu-digital.ru
      Услуги
      • Разработка интернет-магазинов и сайтов
        Разработка интернет-магазинов и сайтов
        • Разработка интернет магазинов
        • Разработка корпоративных сайтов
      • Миграция на решения Аспро
        Миграция на решения Аспро
        • Аспро: Лайтшоп
        • Аспро: Максимум
        • Миграция на «Аспро: Корпоративный сайт 3.0»
        • Аспро Медцентр 3.0
        • Аспро: Металл
        • Аспро: Шины и диски 2.0
        • Переход на 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
      • Перенос с tiu.ru tilda и других на Битрикс
        Перенос с tiu.ru tilda и других на Битрикс
        • Перенос с Tilda на Битрикс
        • Перенос с tiu.ru на Битрикс
      • Техническая поддержка сайтов
        Техническая поддержка сайтов
        • Тариф постоплатный
        • Тариф с абонентской платой
        • Тариф с депозитом
      • Автоматизация бизнеса
        Автоматизация бизнеса
        • Внедрение Битрикс24
        • Внедрение Aspro Cloud
      Аспро: Готовые сайты
      Запуск интернет-магазина
      6 апреля 2021
      • Интернет-магазины
        Интернет-магазины
        • АСПРО Максимум
        • АСПРО: Лайтшоп
        • АСПРО Некст
        • АСПРО Оптимус
        • АСПРО Маркет
      • Корпоративные сайты
        Корпоративные сайты
        • АСПРО Корпсайт 3.0
        • АСПРО Приорити
        • АСПРО Корпcайт 2.0
      • Отраслевые сайты
        Отраслевые сайты
        • АСПРО Металл
        • АСПРО Стройка 2.0
        • АСПРО Медцентр 3.0
        • АСПРО Шины и диски 2.0
        • АСПРО Ландшафт
        • АСПРО Курорт 2.0
        • АСПРО: Digital 2.0
        • АСПРО: Детский сад и образовательный центр
        • АСПРО: Инжиниринг
      • Модули для Интернет магазина
      Купить Битрикс
      • Битрикс24
        • Облачный Битрикс24
          • Битрикс24 Базовый
          • Битрикс24 Стандартный
          • Битрикс24 Профессиональный
        • Битрикс24 для установки на собственный сервер
          • Битрикс24 Интернет-магазин + CRM
          • Битрикс24 Корпоративный портал 50 пользователей
          • Битрикс24 Корпоративный портал 100 пользователей
          • Битрикс24 Корпоративный портал 250 пользователей
          • Битрикс24 Корпоративный портал 500 пользователей
          • Битрикс24 Энтерпрайз (1000+ пользователей)
      • Управление сайтом
        • 1С-Битрикс: Управление сайтом – Старт
        • 1С-Битрикс: Управление сайтом – Стандарт
        • 1С-Битрикс: Управление сайтом – Малый Бизнес
        • 1С-Битрикс: Управление сайтом – Бизнес
        • 1С-Битрикс: Управление сайтом – Enterprise
      • Виртуальный хостинг
        • VDS / VPS
          • Cloud 100
          • Cloud 160
          • Cloud 40
          • Cloud 50
          • Cloud 80
          • High - 1
          • High - 2
          • High - 3
          • High - 4
          • High - 5
          • High - 6
          • High - 7
          • Cloud 30
          • Cloud 15
        • Виртуальный хостинг для 1С-Битрикс
          • Optimo+
          • Eterno
          • Premium
        Саратов
        Саратов
        Москва
        +7 906 311 77 69Консультации
        Заказать звонок
        Email
        hello@eu64.ru
        Адрес
        Саратов, проспект 50 лет Октября, дом 107А, ДЦ Международный, цокольный этаж
        Режим работы
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        eu-digital.ru
        Телефоны
        +7 906 311 77 69 Консультации
        Заказать звонок
        eu-digital.ru
        • Услуги
          • Услуги
          • Разработка интернет-магазинов и сайтов
            • Разработка интернет-магазинов и сайтов
            • Разработка интернет магазинов
            • Разработка корпоративных сайтов
          • Миграция на решения Аспро
            • Миграция на решения Аспро
            • Аспро: Лайтшоп
            • Аспро: Максимум
            • Миграция на «Аспро: Корпоративный сайт 3.0»
            • Аспро Медцентр 3.0
            • Аспро: Металл
            • Аспро: Шины и диски 2.0
            • Переход на 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
          • Перенос с tiu.ru tilda и других на Битрикс
            • Перенос с tiu.ru tilda и других на Битрикс
            • Перенос с Tilda на Битрикс
            • Перенос с tiu.ru на Битрикс
          • Техническая поддержка сайтов
            • Техническая поддержка сайтов
            • Тариф постоплатный
            • Тариф с абонентской платой
            • Тариф с депозитом
          • Автоматизация бизнеса
            • Автоматизация бизнеса
            • Внедрение Битрикс24
            • Внедрение Aspro Cloud
        • Аспро: Готовые сайты
          • Аспро: Готовые сайты
          • Интернет-магазины
            • Интернет-магазины
            • АСПРО Максимум
            • АСПРО: Лайтшоп
            • АСПРО Некст
            • АСПРО Оптимус
            • АСПРО Маркет
          • Корпоративные сайты
            • Корпоративные сайты
            • АСПРО Корпсайт 3.0
            • АСПРО Приорити
            • АСПРО Корпcайт 2.0
          • Отраслевые сайты
            • Отраслевые сайты
            • АСПРО Металл
            • АСПРО Стройка 2.0
            • АСПРО Медцентр 3.0
            • АСПРО Шины и диски 2.0
            • АСПРО Ландшафт
            • АСПРО Курорт 2.0
            • АСПРО: Digital 2.0
            • АСПРО: Детский сад и образовательный центр
            • АСПРО: Инжиниринг
          • Модули для Интернет магазина
        • Купить Битрикс
          • Купить Битрикс
          • Битрикс24
            • Битрикс24
            • Облачный Битрикс24
              • Облачный Битрикс24
              • Битрикс24 Базовый
              • Битрикс24 Стандартный
              • Битрикс24 Профессиональный
            • Битрикс24 для установки на собственный сервер
              • Битрикс24 для установки на собственный сервер
              • Битрикс24 Интернет-магазин + CRM
              • Битрикс24 Корпоративный портал 50 пользователей
              • Битрикс24 Корпоративный портал 100 пользователей
              • Битрикс24 Корпоративный портал 250 пользователей
              • Битрикс24 Корпоративный портал 500 пользователей
              • Битрикс24 Энтерпрайз (1000+ пользователей)
          • Управление сайтом
            • Управление сайтом
            • 1С-Битрикс: Управление сайтом – Старт
            • 1С-Битрикс: Управление сайтом – Стандарт
            • 1С-Битрикс: Управление сайтом – Малый Бизнес
            • 1С-Битрикс: Управление сайтом – Бизнес
            • 1С-Битрикс: Управление сайтом – Enterprise
          • Виртуальный хостинг
            • Виртуальный хостинг
            • VDS / VPS
              • VDS / VPS
              • Cloud 100
              • Cloud 160
              • Cloud 40
              • Cloud 50
              • Cloud 80
              • High - 1
              • High - 2
              • High - 3
              • High - 4
              • High - 5
              • High - 6
              • High - 7
              • Cloud 30
              • Cloud 15
            • Виртуальный хостинг для 1С-Битрикс
              • Виртуальный хостинг для 1С-Битрикс
              • Optimo+
              • Eterno
              • Premium
        Подать заявку
        • +7 906 311 77 69 Консультации
          • Телефоны
          • +7 906 311 77 69 Консультации
          • Заказать звонок
        • Саратов, проспект 50 лет Октября, дом 107А, ДЦ Международный, цокольный этаж
        • hello@eu64.ru
        • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

        Внедрение Битрикс24 для компании Кити Фловерс

        Проекты
        —
        Портфолио
        —Внедрение Битрикс24 для компании Кити Фловерс
        Внедрение Битрикс24 для компании Кити Фловерс - реализация проекта
        Оформите заявку на проект, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
        Заказать проект
        ?

        1. Краткая информация о клиенте

        Компания КитиФловерс занимается продажей цветов розничным покупателям в 500 городах России. С Битрикс24 на данный момент работает до 60 человек. Коммуникации в битрикс24 охватывают сотни торговых точек и тысячи клиентов.

        2. Необходимость внедрения Битрикс24.

        Перед нами встала задача создать активно посещаемый сайт с высокой конверсией, позволяющий выводить рекламу в Яндекс.Директ в существенный плюс. Кроме сайта, на стороне портала необходимо было систематизировать работу с заказами для отдела продаж, наладить отчётность по сделкам с партнёрами и денежными потоками, улучшить качество обслуживания клиентов. 

        3. Процесс внедрения, особенности проекта.

        У нас был большой опыт работы как с интернет-магазинами, так и с Битрикс24, поэтому мы в кратчайшие сроки наладили связь:  сначала  Интернет магазин + Битрикс24, а потом и  1С + Интернет магазин + Битрикс24.

        Внедрение проходило в несколько этапов: Платформой стала редакция Б24 + интернет-магазин.

        1. На сайте была настроена передача заказов с дополнительными свойствами из интернет-магазина в CRM.

        2. В портале были настроены разные каналы общения с клиентам: телефония и 2 чат-бота - голосовой чат-бот на основе нейронной сети и текстовый бот на нейронной сети имитирующий человека, к открытым линиям подключены чаты из Telegram, Whatsapp, VK, Instagram и тд.

        3. Написаны бизнес-процессы, начиная с отслеживания времени реакции на обращение и перераспределением между менеджерами, заканчивая отчетами по расчету заработной платы и расчетов с поставщиками.

        4. Настроена система учета рабочего времени сотрудников, в зависимости от времени поступления заказа начисляется зарплата.

        5. Для top-менеджмента настроены отчёты по закупкам и прибыли.

        6. Сложность возникла с настройкой оплат, так как в нашем случае оплату с сайта и в Битрикс24 принимают разные кабинеты эквайринга Сбербанка. Это сделано для  корректной отправки чеков в ОФД и налоговую и удобного создания отчетов. На сайте в модуле эквайринга Сбербанка настроена отправка наименования товара в чеке в соответствии с новым законом от 2021 года.

        Сайт работает на VDS, выдерживая до 3000 заказов в день. Битрикс24 принимает заказы моментально! Автоматическое распределение заказов между опытными и новыми менеджерами позволило увеличить прибыль на десятки процентов.

        На проекте была проведена настройка  Roistat и передача данных в Google data studio Включены модули по экспорту товаров в Яндекс.Маркет, Google.Merchant и другие порталы.

        Решили ряд тонкостей при внедрении Битрикс24, например:

        l Отсутствие поддержки ряда новых законов по чекам в облаке Битрикс24, хотя в коробке всё работает по умолчанию.

        l Невозможность выгрузить с сайта большое количество свойств заказа без включения сторонних модулей.

        l Высокая нагрузка на сайт, dDos защита, быстрое масштабирование процессов и мощностей.

        l Отправка чеков как с онлайн касс, Сбербанка, так и офлайн чеки, размещенные в Битрикс24 сканы чеков.

        l Сайт работает на 500 поддоменах в 500 городах РФ. Для каждого города в 1С рассчитывается своя цена букета, исходя из стоимости набора цветов у каждого поставщика в соответствующем городе, цена за розу в Москве и Хабаровске могут отличаться в разы.

        l Расчет доставки  в каждом городе свой, где-то она включена в стоимость букета, где то нет.

        И таких мелочей встречается очень много при внедрении Битрикс24.
        Результат внедрения: Благодаря порталу была повышена эффективность компании в разы, и стал возможен вывод компании в сегмент среднего бизнеса.

        4. Достигнутые результаты.

        Время реакции на лид была уменьшена до 3х минут, что привело к кратному росту конверсии. Почти все заявки завершались как успешные сделки. Рост заказов в несколько раз, в пике измеряли в тысячах. С решение работали в 500 городах России до 60 человек 24/7 во всех часовых поясах России. Коммуникации в битрикс24 охватывают сотни торговых точек и тысячи клиентов. Коммуникации ведутся через вацап, телеграмм, чат б24, почту, телефон.

        5. Преимущества от внедрения

        После проведённой работы, клиент получил полностью автоматизированный отдел продаж, готовый на 100% работать по удалённой схеме. Прозрачность и автоматизация позволила  существенно увеличить прибыль.

        6. Пример использования системы в рабочих ситуациях

        Например, процесс заказа товара/ отдел продаж: Заказ можно было оформить как на стороне сайте, так и позвонив в call-центр, получить ссылку для оплаты непосредственно из CRM Битрикс24. Процесс записывает все этапы: звонок, почта, уточнение заказа, поиск поставщика, сбор заказа, отправка ссылки на оплату клиенту через смс на телефон. При этом менеджер видит в истории сделки поступившую оплату, переводя сделку в отгрузку с назначением ответственных. Время реакции на лид была уменьшена до 3х минут, что позволило почти исключить потери в конверсии.

        Характеристики проекта
        Сайт
        https://tsvety24-dostavka.ru/
        Сфера
        Розничная продажа цветов
        Назад к списку

        +7 906 311 77 69
        Заказать звонок
        hello@eu64.ru
        Саратов, проспект 50 лет Октября, дом 107А, ДЦ Международный, цокольный этаж
        Услуги
        Разработка интернет-магазинов и сайтов
        Миграция на решения Аспро
        Перенос с tiu.ru tilda и других на Битрикс
        Техническая поддержка сайтов
        Автоматизация бизнеса
        Купить сайты
        Интернет-магазины
        Корпоративные сайты
        Отраслевые сайты
        Модули для Интернет магазина
        Купить Битрикс
        Битрикс24
        Управление сайтом
        Виртуальный хостинг
        Кейсы
        Компания
        Контакты
        Сертификаты
        Реквизиты
        Вопрос ответ
        Информация
        Вопрос-ответ
        Новый Битрикс24 Сиэтл
        CRM + Интернет-магазин
        Складской учёт в CRM
        Instagram и Битрикс24
        Продавайте больше в WhatsApp
        Битрикс24.Скрам
        CRM.Оплата и Доставка
        Простое управление проектами
        Битрикс24.Документы
        Статьи
        © 2023 Указанные на сайте цены приведены как справочная информация и не являются публичной офертой. Окончательная цена товара и стоимости покупки указывается в счете на оплату.
        Политика конфиденциальности | Договор оферты на разовые услуги | Тарифы регулярной поддержки
        Подписаться на рассылку
        0 Корзина

        Ваша корзина пуста

        Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
        Перейти в каталог
        EU-Digital Контакты:
        Адрес: Московское шоссе, 37А 410000 Саратов,
        Телефон:+7 906 311–77–69, Электронная почта: hello@eu64.ru